Infos A › Z
An- & Abreise
Ihr Apartment steht Ihnen am Tag der Anreise ab 16.00 Uhr bis zum Tag der Abreise um 10.00 Uhr zur Verfügung.
Anzahlung
Bei einer fixen Reservierung bitten wir um eine Anzahlung per Überweisung auf unser Bankkonto.
Babyausstattung
Mit Kinderbettchen, Hochstuhl, Kinderwagen, Wickeltisch mit Babybadewanne, Babyfon, Windeleimer, Stubenwagen, Babywippe, Rückentrage, Lammfell-Fußsack & Fahrrad mit Kindersitz steht einem unbeschwerten Aufenthalt mit Ihren Kleinen nichts im Wege.
Bademäntel
Bademäntel (für Kinder ab 3 Jahren) und Badeslipper stellen wir Ihnen kostenlos für die Dauer des Aufenthalts zur Verfügung. Freuen Sie sich auf Ihre wohlverdiente Auszeit in unserem Wellnessparadies.
Bankdaten
Sparkasse Schwaz
BIC: SPSCAT22XXX
IBAN: AT56 2051 0011 0000 2672
Für Ihre Anzahlung und die Überweisung des Restbetrags vor Urlaubsantritt.
Besucher
Geben Sie uns bitte kurz Bescheid, sollten Sie Besuch erhalten. Sie können sich gerne im öffentlichen Bereich aufhalten.
Zu den Apartments haben nur Hausgäste Zutritt. Wir bitten Sie höflich, dies zur Kenntnis zu nehmen!
Bettwäsche
Wir stellen Ihnen die Bettwäsche während Ihres Aufenthaltes selbstverständlich zur Verfügung.
Für Ihren erholsamen Schlaf wird sie wöchentlich gewechselt.
Brötchenservice
Damit Sie in Ihrem Urlaub bei uns so richtig schlemmen und genießen können, bieten wir Ihnen täglich eine große Auswahl an Brötchen und Gebäck.
Duschen am Abreisetag
Sie haben vor Ihrer Heimreise noch einen Tag auf der Piste oder eine Wanderung eingeplant?
Am Abreisetag stehen Ihnen in unserem Hotel Duschen zur Verfügung.
Fahrradverleih
Nutzen Sie unseren kostenlosen Verleih für Fahrräder, sowie Lauf- und Fahrräder für Kinder. Ihre eigenen Räder können Sie in unserer Tiefgarage abstellen.
Top gewartete E-Bikes und Helme verleihen wir gerne gegen eine Gebühr.
Frühstück
Wir bieten ein feines Frühstücksbuffet mit vielen frischen Produkten aus der Region.
Bitte teilen Sie uns bei Ihrer Reservierung mit, ob Sie unser Frühstück dazu buchen wollen.
Gepäckaufbewahrung
Wir bewahren Ihr Gepäck sowohl am Tag Ihrer Anreise als auch bei der Abreise gerne kostenlos für Sie auf.
Getränke
Jederzeit für Sie frisch gekühlt erhältlich sind originales Zillertal-Bier, verschiedene Limonaden und Mineralwasser.
Auch exklusive Weine aus Österreich bieten wir gerne an.
Gutscheine
Stacherhof-Geschenksgutscheine erhalten Sie direkt bei uns vor Ort am Empfang oder per E-Mail unter Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein!.
Haftung
Wir übernehmen keine Haftung für Unfälle oder Schäden jeglicher Art in und um unser Haus (Spielplatz, Gartenanlage etc.).
Eltern haften für ihre Kinder.
Haustiere
Wir bitten um Ihr Verständnis, dass wir keine Haustiere in unserem Aparthotel aufnehmen können.
Internet
Im gesamten Hotel steht Ihnen unser High-Speed W-LAN kostenlos zur Verfügung. Das Passwort erhalten Sie an der Rezeption.
Kinder
Ihre Kinder sind bei uns herzlich willkommen und bestens versorgt. Es erwartet sie ein tolles Kinderspielzimmer und ein Garten mit großzügigem Spielplatz.
Kinderausstattung
Um Ihnen vieles an Gepäck zu ersparen können Sie gerne unsere umfangreiche Babyausstattung nutzen sowie Fahrräder, Rodel & Rutschteller ausleihen.
Kreditkarten
Wir bitten um Verständnis, dass wir keine Kreditkarten akzeptieren. Gerne können Sie Ihren Urlaub bei uns mit EC-Karte bezahlen.
Kurtaxe
Wir verrechnen zuzüglich zu unseren Preisen eine Kurtaxe in der Höhe von EUR 1,50 pro Person / Tag für Gäste ab 15 Jahren.
Kurzaufenthalt
Kurzaufenthalte in unserem Hotel sind auf Anfrage möglich, werden jedoch bis 3 Nächte mit 10% Zuschlag verrechnet.
Lift
Mit unserem Personenlift im Hotel gelangen Sie von Ihrem reservierten Stellplatz in der Tiefgarage bequem in die oberen Etagen.
Morgenpost
In unserer täglichen Morgenpost finden Sie Veranstaltungs- und Ausflugstipps sowie viele weitere nützliche Informationen.
Nachtleben
In unmittelbarer Nähe zu uns finden Sie die Après-Ski Location der Postalm. Hier geht im wahrsten Sinne des Wortes die Post ab.
Post
Erhaltene Briefe, E-Mails und/oder Faxnachrichten werden sofort an Sie weitergeleitet oder deponiert.
Rauchen
Bitte beachten Sie, dass aufgrund des österreichischen Nichtraucher-Gesetz unser gesamtes Hotel komplett rauchfrei ist. Das Rauchen ist ausschließlich auf den Balkonen bzw. Terrassen oder vor dem Haus erlaubt.
Reiseversicherung
Es kann immer etwas Unvorhergesehenes dazwischenkommen. Wir empfehlen daher den Abschluss einer Reiseversicherung.
Restaurantempfehlungen
Wir geben Ihnen gerne Restauranttipps oder reservieren Ihnen einen Tisch für ein entspanntes Abendessen.
Safe
Bitte benutzen Sie Ihren Zimmersafe um all Ihre Wertgegenstände sicher zu verwahren.
Sauna
Die Sauna ist ein Nacktbereich und bleibt den erwachsenen Gästen vorbehalten. Kinder unter 14 Jahren haben keinen Zutritt.
Skibus
Der Skibus bringt Sie kostenlos in die Zillertaler Skigebiete. Die Haltestelle ist nur 100m vom Hotel entfernt.
Skikeller
In unserem Skiraum mit Skischuhtrockner in der Tiefgarage finden Sie genügend Platz für Ihre Ski, Stöcke & Schuhe.
Superskipass
Den Superskipass für das gesamte Zillertal können Sie bequem bei uns an der Rezeption käuflich erwerben.
Stornogebühr
- 3 bis 1 Monat vor Urlaubsantritt = 40%
- ab 4 Wochen vor Urlaubsantritt = 70%
- in der letzten Woche = 90%
- bei Nichtanreise oder vorzeitiger Abreise = 100%
Bei Rückerstattung der Anzahlung werden EUR 25,– Bearbeitungsgebühr einbehalten.
Tiefgarage
Bei Ihrer Anreise steht Ihnen ein kostenloser, reservierter Stellplatz in unserer Tiefgarage (Durchfahrtshöhe 2,20m) zur Verfügung.
Unterhaltung
Mit unserer Morgenpost und an der Rezeption informieren wir Sie laufend über Veranstaltungen in der Ferienregion.
Bei zusätzlichen Fragen stehen wir natürlich jederzeit gerne zur Verfügung.
Wanderstöcke
In unserem Hotel können Sie Wanderrucksäcke sowie Wander- bzw. Walkingstöcke kostenlos ausleihen.
Gerne sind wir Ihnen auch bei Ihrer Tourenplanung behilflich.
Zahlungsbedingungen
Sie können den Restbetrag vor Urlaubsantritt überweisen oder vor Ort bar oder mit EC-Karte bezahlen.
Es gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen für die Hotellerie.
